Gestión de servicios inteligente

para organizaciones modernas

Los equipos y sus servicios son el pilar de la productividad.

 

 

 

Una solución de gestión de servicios de vanguardia.

Freshservice agiliza la gestión de servicios para empresas de todos los tamaños y les permite activar rápidamente su productividad a gran escala.

 

Apoyar el entusiasmo y productividad de tu equipo,  con tecnología. 

Conecta a un nivel personalizado con sus equipos.

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El software inteligente de requerimientos de servicio para empresas en crecimiento.

 

 

 

 

 

Galardonado a nivel mundial

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La herramienta de ITSM favorita de los clientes de Gartner Peer Insights

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Premio SDI a la Mejor Implementación por 2 años consecutivos

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El Software de ITSM más Popular de Capterra

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Software de Service desk Líder para 2018 de G2 Crowd

 

 

Logra una mayor eficiencia empresarial con inteligencia artificial y automatización.

A los agentes de servicio les encantan los bots de Freshservice, que son capaces de automatizar las tareas rutinarias y repetitivas para recuperar el tiempo durante el día, lo que les permite concentrarse en incidentes y solicitudes de servicio más complicadas.
 
 

 

Creado para empresas, diseñado para personas.

Simplifica tu entorno de servicio para que la información clave y los flujos de trabajo estén disponibles sin tener que pasar por varias capas de menús.

Garantiza curvas de aprendizaje mínimas y una rápida adopción con una interfaz de usuario intuitiva, fácil de usar y similar a una aplicación para el consumidor.

 

 

Amplía tu escala de operaciones con la plataforma Freshworks.

Satisface las crecientes necesidades de tus clientes con la plataforma abierta y flexible de Freshworks, que te ofrece una rica API para integraciones personalizadas, flujos de trabajo automatizados, análisis inteligentes, soluciones de socios del ecosistema y cientos de aplicaciones en el mercado.
 
 
 

 

Garantiza experiencias de servicio coherentes en toda tu empresa.

Optimiza la gestión de servicios interdepartamental, desde TI hasta RR.HH., instalaciones, viajes, asuntos legales y más, con experiencias de servicio consistentes en una plataforma unificada para una mayor visibilidad y eficiencia.

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Incrementa la productividad de los agentes

Automatiza las tareas repetitivas con una potente automatización de flujos de trabajo e incrementa el soporte con agentes virtuales y Chatbots basados en Inteligencia Artificial.

Captura de Pantalla 2021-04-14 a la(s) 10.35.20Estandariza la prestación de servicios

Integra la gestión de servicios en todos los roles, departamentos y ubicaciones desde una única plataforma para ofrecer unas experiencias consistentes en todos ellos.

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Amortización rápida

Desarrolla rápidamente personalizaciones de nivel corporativo con la plataforma de Freshservice sin necesidad de programación. Recibe un servicio experto para migración e incorporación y soporte técnico 24x7

 

 

 

Optimiza la entrega de servicios con Freshservice

 

 

 

 

 

 

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